Kontakt zu dieser Erklärung
Bei Fragen zu dieser Erklärung und zur Verarbeitung personenbezogener Daten schreib uns an tom@softomic.nl. Erwähne One Hand in deiner Nachricht. Diese Erklärung gilt für die One Hand-App für iPhone und Apple Watch und für diese Produktwebsite.
One Hand ist für Eltern und Betreuungspersonen gedacht. Das Protokoll kann Daten über ein Kind enthalten. Trag nur Informationen ein, die du für die Versorgung sinnvoll findest, und teile sie nur mit Menschen, die Zugriff darauf haben dürfen.
Was im Protokoll steht
Du hältst selbst Momente fest, zum Beispiel Mahlzeiten, Mengen, Schläfchen, Windeln, Temperatur, Gewicht und eventuelle Notizen. Zu diesen Momenten gehören Uhrzeiten. Außerdem kannst du für das Babyprofil einen Namen, ein Geburtsdatum und das Geschlecht angeben. Diese Daten werden genutzt, um das Protokoll anzuzeigen, Momente wiederzufinden und Übersichten zu erstellen.
Das Protokoll wird auf deinen Geräten gespeichert. Wenn dein Gerät angemeldet ist und eine Verbindung besteht, kann das Protokoll auch in deinem eigenen Speicher bei Apple gesichert und auf deinen anderen Geräten aktuell gehalten werden. Die optionale Taste, mit der du dich in One Hand mit Apple anmeldest, ist unabhängig von den Accounteinstellungen auf deinem Gerät.
Wenn du jemanden einlädst
Mit einer Einladung gibst du einer anderen Person Zugriff auf das geteilte Protokoll. Diese Person kann die geteilten Daten sehen und im Protokoll eintragen. Wenn du das Teilen beendest, können bereits erhaltene Daten auf dem anderen Gerät bleiben. Eine Kopie, die jemand gemacht hat, kannst du nicht aus der Ferne zurückholen.
Übersichten, Erinnerungen und Export
Die Wochenübersichten werden auf deinem Gerät erstellt. Erinnerungen sind aus, bis du sie selbst einschaltest. Die Erlaubnis für Mitteilungen kannst du in den Einstellungen deines Geräts ändern. Wenn du das Protokoll exportierst, entsteht eine separate Datei an dem Ort, den du wählst. Du entscheidest, mit wem du diese Datei teilst.
Anmeldung und Käufe
Die Anmeldung mit Apple in One Hand ist optional. Wenn du sie nutzt, erhält One Hand eine Accountkennung und, wenn Apple sie bereitstellt, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Diese Daten bleiben auf diesem Gerät gespeichert, bis du dich abmeldest. One Hand erhält niemals dein Apple-Passwort.
Wenn du Plus kaufst, wird eine abgeleitete Familienkennung mit dem Abo verknüpft. Apple wickelt die Zahlung ab. Ein Kaufnachweis im gemeinsamen Familienspeicher sorgt dafür, dass eingeladene Betreuungspersonen kein zweites Abo brauchen. One Hand schickt diesen Nachweis und die Familienkennung an unseren Dienst, um den aktuellen Kaufstatus bei Apple zu prüfen. Wir speichern diese Anfragen nicht in einer eigenen Kundendatenbank. Das Protokoll deines Babys wird nicht mitgeschickt, und wir erhalten niemals Kartendaten. Den Preis und einen eventuellen kostenlosen Testzeitraum siehst du, bevor du den Kauf bestätigst.
Apple verarbeitet Daten für seine eigenen Account-, Speicher- und Kaufdienste gemäß der Datenschutzrichtlinie von Apple. Lies auch unsere Infos zu Abos.
Feedback und Kontakt
Wenn du aus der App Feedback sendest, erhalten wir den Text, den du selbst eingibst. Mitgeschickt werden die App-Version, die Systemversion deines Handys, das Handymodell, die Sprache und der Status von Speicher, Plus und Teilen mit dem Partner. So können wir ein Problem besser verstehen. Das Protokoll wird deinem Feedback nicht automatisch beigefügt.
Neue Feedback-Nachrichten landen in einem privaten Postfach. Sie enthalten keine automatisch hinzugefügte Accountkennung. Dein eigener Text und die mitgeschickten Angaben können trotzdem erkennbar sein. Bei der Zustellung erhält unser Anbieter außerdem deine IP-Adresse. Betrachte Feedback deshalb nicht als anonym. Schreib keine Namen von Kindern, medizinischen Details, Passwörter oder Zahlungsdaten in eine Feedback-Nachricht.
Wenn du uns eine E-Mail schreibst, erhalten wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und eventuelle Anhänge. Wir nutzen diese Informationen, um dir zu antworten und deine Anfrage zu bearbeiten. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten wende dich direkt an tom@softomic.nl.
Nutzung der App
Wenn du zustimmst, hält One Hand fest, welche Teile genutzt werden und ob ein Kauf klappt. Das Teilen von Nutzungsdaten ist aus, bis du dich dafür entscheidest. So sehen wir, wo Eltern hängen bleiben und was besser werden muss. Beispiele sind das Öffnen der App, das Abschließen der Einführung, das Tippen auf eine Eintragstaste, das Öffnen eines Plus-Angebots und das Ergebnis eines Kaufs oder einer Wiederherstellung. Wir erhalten auch den Abostatus, die App-Version, das Handymodell, die Systemversion und die auf dem Gerät eingestellte Region. Diese Region ist kein gemessener Standort.
Eine zufällige Kennung für diese Installation verbindet diese Nutzungsmomente miteinander. Wir schicken dabei keine Apple Account-Kennung, keinen Namen und keine E-Mail-Adresse mit und verknüpfen die Nutzung nicht mit Werbung. Diese Daten sind nicht vollständig anonym: Dieselbe Installationskennung kann bei mehreren Besuchen wieder auftauchen. Der Inhalt des Protokolls deines Babys bleibt außen vor: keine Namen, Geburtsdaten, Mengen, Messwerte, Notizen oder Uhrzeiten, die du im Protokoll eingetragen hast.
Du kannst das unter Einstellungen, Hilfe, Nutzungszahlen teilen ausschalten. Neue Nutzungsmomente werden dann nicht mehr gesendet, und noch nicht gesendete Daten werden von diesem Gerät entfernt. Du kannst die App und Plus ganz normal weiter nutzen. Eine Sendung, die schon unterwegs war, kann noch ankommen. Bereits erhaltene Nutzungsdaten werden innerhalb von 90 Tagen nach Eingang gelöscht. Für eine Frage oder einen Löschantrag erreichst du uns unter tom@softomic.nl.
Unser Dienstleister
Um Familienabos zu prüfen und Accountlöschungen, Feedback und Nutzungsdaten zu bearbeiten, arbeiten wir mit Vercel zusammen. Feedback und Nutzungsdaten werden geschützt in Frankfurt gespeichert und sind nur für den Administrator zugänglich. Wenn du deinen Account löschst, werden deine Accountkennung und eine einmalige Bestätigung an Apple weitergegeben. Diese Bestätigung und die dabei erhaltenen Zugriffstokens speichern wir nicht.
Vercel verarbeitet außerdem Verbindungsdaten, um den Dienst bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Vercel. Das Protokoll deines Babys wird niemals an diesen Dienst gesendet.
Speicherung und Löschung
Protokolldaten bleiben verfügbar, solange sie auf deinen Geräten und im genutzten Speicher liegen. Die App zu löschen ist nicht dasselbe, wie alle gespeicherten oder geteilten Daten zu löschen. Früher geteilte oder exportierte Kopien können bestehen bleiben.
Einzelne Momente im Protokoll kannst du ändern oder löschen. Deinen One Hand-Account löschst du unter Einstellungen, Dein Konto, Account löschen. Nach der Bestätigung bei Apple widerrufen wir den Zugriff für diese Anmeldung und entfernen die gespeicherte Accountkennung, deinen Namen und deine E-Mail-Adresse auf diesem Gerät. Das separate Protokoll deines Babys, früher gesendetes Feedback und dein Abo werden dadurch nicht gelöscht. Abmelden entfernt nur die gespeicherte Anmeldung auf diesem Gerät.
Neue Feedback-Nachrichten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. Nachrichten aus früheren App-Versionen können eine Absenderkennung enthalten und haben noch keine automatische Löschfrist. Wenn wir eine frühere Nachricht löschen sollen, schreib an tom@softomic.nl. Sag uns ungefähr, wann du sie geschickt hast und worum es ging, ohne sensible Angaben erneut zu senden. E-Mails bewahren wir so lange auf, wie wir sie zur Bearbeitung deiner Frage brauchen. Du kannst uns bitten, ein abgeschlossenes Gespräch zu löschen.
Ein Abo wird von Apple verwaltet und endet nicht von selbst, wenn du dich abmeldest oder Daten löschst. Du verwaltest es in den Abo-Einstellungen deines Geräts. Mehr dazu auf der Hilfeseite.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Du kannst Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten, und ihre Berichtigung oder Löschung beantragen. Je nach Verarbeitung kannst du auch eine übertragbare Kopie verlangen, die Einschränkung der Nutzung beantragen oder widersprechen. Beruht eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du diese widerrufen.
Schick deine Anfrage an tom@softomic.nl. Möglicherweise brauchen wir weitere Informationen, um sicherzugehen, dass die Anfrage deine Daten betrifft. Schick keine Kopie eines Ausweises, ohne dass wir danach fragen. Auf eine Datenschutzanfrage antworten wir in der Regel innerhalb eines Monats. Du kannst dich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, beschweren oder bei der Datenschutzbehörde in deinem Wohnland.
Diese Website
Diese Website setzt keine eigenen Cookies, nutzt keine Werbetracker und schickt deine Interaktionen nicht an einen Analysedienst. Die Tag- und Nachtansicht auf der Startseite merkt sich deine Wahl nicht, wenn du die Seite verlässt.
Wenn du eine Website besuchst, erhält der Anbieter unter anderem deine IP-Adresse und die aufgerufene Seite, damit er sie ausliefern kann. Diese Website wird über Vercel bereitgestellt. Dieser Anbieter verarbeitet Besuchsdaten, um die Seiten auszuliefern und Missbrauch zu verhindern. Siehe auch die Datenschutzerklärung von Vercel. Externe Links führen dich zu einer anderen Website mit eigener Datenschutzerklärung.
Änderungen
Wenn sich ändert, wie One Hand Daten nutzt, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Eine Frage zu dieser Erklärung? Geh zu Hilfe und Kontakt. Oder geh zurück zu One Hand.